私たちからお客さまへの約束

私たちが扱っているのは、お客さまの不安や悩みを解決するという、目に見えないものです。お客さまにとってみれば、色も形も無いだけに、心配なのではないでしょうか。

ＦＰ相談室マネー＆キャリアは、だからこそお客さまへの提案結果はもちろん、プロセスにもこだわります。現在がどのような状況で、なぜそのような結論に至ったのか、必ず根拠をお伝えいたします。

複数の考え方がある提案の場合は、ベスト（最善策）とベター（次善策）の違いをわかりやすく説明いたします。

個別相談というと、表情が曇るお客さまがいらっしゃいます。理由を聞くと「先生や営業マンに経験談や理論を一方的に話されて、自分の考えをしっかり伝えられなかった」とのこと。皆さんにもご経験はありませんか。

ＦＰ相談室マネー＆キャリアはお客さまの話を聴くことが、最も大切だと考えております。丁寧に深堀りして伺うことを心がけているため、相談時間が短いと感じることもあるかもしれません。しかし、これがサービスの肝だと考えています。

思っていることを全て私達にぶつけてください。悩み相談、人生相談も大歓迎です。元報道記者の私が徹底的に聞きまくります。